Версия для слабовидящих
О внесении изменений в решение Собрания депутатов Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия №7 от 23.03.2012 года «Об утверждении административного регламента администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление библиотечных услуг»

Утв реш. № 5 от 28.06.2013

 


ХАЛЬМГ ТАНГЧИН
ТУНДУТОВИН СЕЛӘНӘ
МУНИЦИПАЛЬН БУРДӘЦИН
ДЕПУТАТНЫРИН ХУРЫГ

СОБРАНИЕ ДЕПУТАТОВ
ТУНДУТОВСКОГО СЕЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

359431, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Тундутово, ул. Ленина,135, тел. (8 84734) 9-21-48,Е-mail:tundutovosmo2010@yandex.ru
РЕШЕНИЕ № 5

с. Тундутово от 28 июня 2013 года

О внесении изменений в решение
Собрания депутатов Тундутовского сельского
муниципального образования Республики Калмыкия 
№7 от 23.03.2012 года «Об утверждении административного
регламента администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление библиотечных услуг»

В целях реализации Федерального Закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с пунктом 5.2 Плана выполнения мероприятий по достижению показателей, указанных в пункте 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2013 года №601 «Об основных направлениях совершенствования направления системы государственного управления», в соответствии с Распоряжением Главы администрации Малодербетовского районного муниципального образования Республики Калмыкия №213 от 21.05.2013 года:

Собрание депутатов
Тундутовского сельского муниципального образования 
Республики Калмыкия
РЕШИЛО:

1.Внести изменения в административный регламент «Предоставление библиотечных услуг» согласно приложению №1 к настоящему решению.
2. Контроль исполнения настоящего решения оставляю за собой.

 

 


Глава Тундутовского сельского
муниципального образования Республики Калмыкия
Председатель Собрания депутатов Тундутовского
сельского муниципального образования
Республики Калмыкия Н. Андреев

 

 

Приложение№1

1.В пункт 2.4. административного регламента добавить подпункт 2.4.3. и изложить в следующей редакции: 
Время ожидания личного приема в очереди при подаче запроса и при получении результата составляет не более 15 минут. 
2. Пункт 5.4. административного регламента изложить в следующей редакции: 
При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены не более чем на один месяц с направлением сообщения об этом в адрес заявителя.
3. Добавить пункт 2.11. административного регламента и изложить в следующей редакции: 
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) на портале https://www.gosuslugi.ru и на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия pgu.egov08.ru 
Для получения муниципальной услуги заявитель вправе предоставить заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем заполнения интерактивной формы. На региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ заявителю направляется в электронном виде.

 

 

Приложение
к решению Собрания депутатов Тундутовского сельского 
муниципального образования Республики Калмыкия
от _______ № __


Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей»

1.Общие положения

1.1. Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальных услуг, создания комфортных условий для получения муниципальных услуг и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей.
1.2.Потребителями (пользователями) муниципальной услуги являются:
любые физические и юридические лица (в лице их уполномоченных представителей), в том числе:
российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
организации и общественные объединения;
органы государственной власти, местного самоуправления.
Отдельные категории получателей муниципальной услуги, их возраст определены уставом Тундутовской сельской библиотеки администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия в зависимости от функциональных особенностей библиотеки, приоритетов деятельности, целей и задач учреждения.
1.3. Информацию о муниципальной услуге можно получить в муниципальном бюджетном учреждении «Тундутовская сельская библиотека» администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия, расположенном по адресу (администрация Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия): 359431 Республика Калмыкия Малодербетовский район, село Тундутово, улица Ленина 135 
Часы работы администрации Тундутовского СМО:
понедельник – пятница 9.00 – 17.00
перерыв 13.00 - 14.00
выходные дни суббота, воскресенье
а также по телефону8(84734) 92- 148

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: «Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» 
2.2. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение «Тундутовская сельская библиотека», справочная информация о которых изложена в приложении № 1 к настоящему Регламенту . 
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- свободный и равный доступ получателей муниципальной услуги к библиотечно-библиографическому и информационному обслуживанию пользователей Тундутовской сельской библиотеки;
- удовлетворение информационных запросов читателей;
- выдача документа по требованию, либо мотивированный отказ в выдаче документа по требованию;
- предоставление доступа к документу вне зависимости от его содержания и формы хранения;
- предоставление библиографического описания, библиографического списка документов в соответствии с запросом пользователя в виде печатного документа (заполненное требование, список);
- предоставление фактографической информации: в устном, печатном виде. Результат должен содержать: изложение факта, его описание (в соответствии с запросом пользователя), источник информации о факте;
- обучение пользованию справочно-библиографическим аппаратом – алгоритму поиска конкретных документов, документов по теме, фактической информации, формирование списка литературы.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги непосредственно в помещении библиотеки на традиционных (бумажных) носителях осуществляется в соответствии с режимом работы библиотеки (Приложение № 1) и при наличии свободного поискового терминала осуществляется сразу в момент обращения.
2.4.2. Максимальное время консультирования специалистами Тундутовской сельской библиотеки по предоставлению данной услуги – 6 мин. 
2.4.3. Время ожидания личного приема в очереди при подаче запроса и при получении результата составляет не более 15 минут. 
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации; 
- Гражданский кодекс Российской Федерации; 
- Бюджетный кодекс Российской Федерации; 
- Налоговый кодекс Российской Федерации; 
- Федеральный закон от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями); 
- Закон РФ от 09.10.1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (с изменениями и дополнениями); 
- Федеральный закон от 29.12.1994 года № 78-ФЗ «О библиотечном деле» (с изменениями и дополнениями); 
- Федеральный закон от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; 
- Федеральный закон от 09.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества» (утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 28.07.2003 № 253-ст, дата введения 01.07.2004 г.); 
- Государственный стандарт РФ ГОСТ РИСО 9004-2001 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности" (принят постановлением Госстандарта РФ от 15.08.2001 N 334-ст) (с изменениями от 07.07.2003); 
- ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика»; 
- Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки (новая редакция 22.05.2008), рекомендован письмом МК РФ от 09.12.2002 г. № 01-149/16-29 для использования при разработке региональных и муниципальных стандартов; 
- Методические рекомендации по оценке эффективности и качества работы общедоступной библиотеки муниципального образования/ РБА.2008; 
- Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ № 32 от 20.02.2008 г. «Об утверждении нормативов минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступных библиотек и культурно-досуговых учреждений)»; 
- Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 03.02.1997 № 6 «Об утверждении межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в библиотеках»; 
- Правила пользования Тундутовской сельской библиотеки 
- Постановление Главы администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия от 28.11.2011 года № 28 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей;
- Постановление Главы администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия от 28.11.2011 года № 28 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг (работ), предоставляемых (выполняемых) администрацией Тундутовского сельского муниципального образования Малодербетовского района и подведомственными учреждениями»;
- Постановление администрации Тундутовского сельского муниципального образования Малодербетовского района от 28.11.2011года № 28 «Об утверждении графика разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, осуществляемых по обращениям заявителей, на 2011 год»;
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации), или аналогичный документ одного из законных представителей ребенка для лиц, не достигших 14 лет (для получения муниципальной услуги в стенах библиотеки).
2.6.2. Читательский формуляр - документ, заполняемый специалистом библиотеки, предназначенный для учета пользователей, содержащий информацию о пользователе, о выданных пользователю и возвращенных им документах.
Пользователям предоставляются образцы оформления документов и бланки, необходимые для предоставления муниципальной услуги в стенах библиотеки
2.6.3. Предоставления каких-либо документов для получения муниципальной услуги через Интернет-сайты библиотек не требуется. 
2.6.4. Обращение о предоставлении муниципальной услуги может быть:
- осуществлено при личном обращении в Тундутовскую сельскую библиотеку
2.6.5 . Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов в фондах библиотеки (услуга не предоставляется до момента возвращения документа в фонд библиотеки);
- отсутствие читательского формуляра;
- утеря или порча документов из фонда библиотеки;
- нарушение сроков возврата документов в библиотек;
- нарушение Правил пользования Тундутовской сельской библиотеки.
Факты утери или порчи документов из фонда библиотеки, нарушения сроков возврата документов в библиотеку, нарушений получателем муниципальной услуги Правил пользования Тундутовской сельской библиотеки подтверждаются актом о нарушении, составленным в порядке и действующим в течение срока, установленных Правилами пользования библиотеки села Тундутово.
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания
2.8.1. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Дополнительные сервисные услуги оказываются платно в соответствии с локальным нормативными правовыми актами (положением о платных услугах). 
2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.9.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга должно соответствовать следующим требованиям:
- помещения библиотеки села Тундутово должно быть оборудовано персональным компьютером
- в здании библиотеки села Тундутово должен быть предусмотрен гардероб;
- места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, обеспечивается свободный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы и поручни у лестниц при входе в задание);
- в помещениях должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы и правила, антитеррористическая безопасность, поддерживаться температурный режим – не менее +18 и не более +25;
- помещения и оборудование детской библиотеки должны соответствовать возрастным особенностям пользователей;
- библиотека должна быть оборудована предметами библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья и т.д.) и средствами технического оснащения, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг (мебель и оборудование должны быть удобными, функциональными, надежными, эстетичными, соответствовать требованиям эргономики и дизайна).
2.10. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Показателями доступности и качества предоставления услуги в соответствии со стандартом ее предоставления являются:
- время ожидания услуги;
- соблюдение требований к информационному обеспечению;
- соблюдение требований к графику (режиму) работы Тундутовской сельской библиотеки;
- соблюдение требований к объему предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение требований к срокам предоставления муниципальной услуги.
2.10.1.2. Качественные показатели:
- правдивость, достоверность информации о предоставляемых услугах;
- возможность получения информации о муниципальной услуге через различные каналы, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
2.11. Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) на портале https://www.gosuslugi.ru и на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия pgu.egov08.ru 
Для получения муниципальной услуги заявитель вправе предоставить заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем заполнения интерактивной формы. На региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги. Ответ заявителю направляется в электронном виде.


3.Административные процедуры

3.1. Состав и сроки выполнения административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- регистрация (перерегистрация) получателя муниципальной услуги, (срок регистрации одного пользователя (в т.ч. в автоматизированном режиме) – 15 минут); 
- консультирование специалистом библиотеки, (срок выполнения процедуры – не более 30 минут);
- предоставление доступа пользователя к библиотечному фонду, каталогам, справочно-библиографическому аппарату (срок выполнения процедуры – не более 1 часа) или отказ в предоставлении муниципальной услуги; 
3.2. Последовательность выполнения административных процедур 
3.2.1. Регистрация (перерегистрация) получателя муниципальной услуги:
3.2.2.1. Основанием для регистрации (перерегистрации) получателя муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в Тундутовскую сельскую библиотеку 
Регистрация (перерегистрация) получателя муниципальной услуги осуществляется специалистом Тундутовской сельской библиотеки ответственным за предоставление муниципальной услуги, по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Время регистрации (перерегистрации) одного получателя муниципальной услуги составляет 10 минут. Перерегистрация осуществляется один раз в год.
3.2.2.2. Регистрация (перерегистрация) получателя муниципальной услуги предусматривает:
прием документов, установление личности получателя муниципальной услуги;
установление наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в помещение Тундутовской сельской библиотеки;
оформление читательского формуляра (проставление в нем отметки о перерегистрации);
3.2.2.3. Результатом административной процедуры является оформление читательского формуляра (проставление в нем отметки о перерегистрации)
3.2.3. Консультирование получателя муниципальной услуги: 
3.2.3.1. Специалист Тундутовской сельской библиотеки в вежливой и корректной форме консультирует получателя муниципальной услуги по использованию СБА, баз данных библиотек-филиалов. Максимальное время консультирования специалистом библиотеки-филиала получателя муниципальной услуги – 6 м
консультирование по методике эффективного поиска информации;
пользование получателем муниципальной услуги базой данных в течение установленного времени.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Отделом по культуре Малодербетовского районного муниципального образования Республики Калмыкия и Администрацией Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия. 
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела по культуре Администрации Малодербетовского районного муниципального образования Республики Калмыкия, а также главой Администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.
Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании планов работы Отдела по культуре) и внеплановым. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя, содержащему обоснованную жалобу на решение и действия (бездействие) должностных лиц.
4.3. Должностные лица, осуществляющие выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.4. Руководитель Тундутовской сельской библиотеки несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. 
4.5. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением Тундутовской сельской библиотекой положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.
4.6. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением Регламента осуществляется заведующей Тундутовской сельской библиотеки в отношении сотрудников Учреждения, ответственных за предоставление муниципальной услуги. 
Плановые проверки соблюдения и исполнения должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента, а также полноты и качества исполнения муниципальной функции осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Тундутовской сельской библиотеки.
Периодичность плановых проверок – 1 раз в год.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления в библиотеку жалоб на действия должностных лиц, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии.
4.8. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.9. В случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Тундутовской сельской библиотеки, предоставляющих муниципальную услугу, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей» 
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги 

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
5.2. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы в Управлении культуры Республики Калмыкия.
5.3. Заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего регламента (далее жалоба), письменно и устно.
В письменной жалобе указываются:
-фамилия, имя, отчество заявителя или представителя заинтересованного лица;
- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
- почтовый адрес;
- предмет жалобы;
- личная подпись заинтересованного лица, дата.
К жалобе заявитель прилагает копии документов и материалы, характеризующие предмет жалобы.
5.4. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены не более чем на один месяц с направлением сообщения об этом в адрес заявителя.
5.5. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием осуществляет глава администрации Тундутовского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.
5.6. Ответ на жалобу не дается в случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения;
2) если текст жалобы не поддается прочтению;
3) если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
4) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
О решении, об отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.
5.7. Заявитель имеет право на судебное обжалование в отношении действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, предусмотренном законом Российской Федерации от 27.04.1993г. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».

 

 


Приложение№1

 

Справочная информация о Тундутовской сельской библиотеке
Почтовый адрес—359431 Республика Калмыкия
Малодербетовский район, с. Тундутово ул. Ленина, 154

Время предоставления муниципальной услуги

Режим работы
Вторник- воскресенье 9.00-17.00
Перерыв- 13.00-14.00
Выходной день- понедельник

Санитарный день- последняя пятница месяца

 

 

Дата создания материала: 27-02-2014. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *